ファンダフルメンバー専用席でのトラブル~チケットが表示できない時は~

ネットにつながらなくて困るウサギ

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ファンダフルメンバー専用のショー鑑賞エリアには、会員カードを持参し、購入した専用サイトにログインしてチケットを表示させる必要がありました。

笹菜

事前に確認もして簡単なはずだったのに…

当日…。いざログインしようとすると全然進めず、何度やってもログインができません。
ネットの利用が集中して混雑状態だったのか??

開始15分前から専用エリアに入れるはずがかなり焦りました。

目次

入場チケットが表示できない時の対応

ネットのトラブルで表示できない時は、ファンダフルのメンバーズカードを出してキャストさんに相談します。すると、カードのメンバーIDで照会をしてもらえました。

エリアの中にいるキャストさんがカードID(ナンバー)を確認して1~2分…「確認できました!チケットの購入は1名様ですね、どうぞ!」

笹菜

あ~り~が~と~う~~~!!

無事にエリアに入ることができました…!(開始30秒前)

この時ギリギリまでログインにチャレンジしていたので、開始5分前でハラハラ。「もう始まっちゃう…(汗)」とかなり焦りました。


笹菜

もっと早く相談するべきでした。

こちらのエリアは立ち見だったので、先に入った人から見やすい場所をとれます。
見え方の紹介はこちらの記事でもしています。

ネットを使うタイミングがみんな一緒になる影響

ネットを使うタイミングが皆一緒になると、回線の混雑が起こりやすく、予約にも影響を及ぼす場合があります。

特に人気のあるウェブサービスやイベントが同時に開始されると、ネットの混雑状況…輻輳(ふくそう)によって通信速度が低下したり、サーバーがダウンしたりすることがあります。

例えば、限定商品の販売や、インイベントなどが行われるとき、多くの人が一斉にアクセスするためです。その結果、利用者はスムーズなサービスが受けられず、ストレスを感じたりハプニングが起こることもあります。

トラブルに時間前のウサギ

 ………あれ?

慌てるウサギ
キャストさんに助けてもらうウサギ

トラブルがあった場合でも、キャストさんたちの連携・対応で助かりました。

携帯が必須のディズニーリゾート

ディズニーでは多くのサービスがアプリを通じて提供されるようになりましたね。これにより、予約や抽選など…待ち時間を短縮したりすることが可能になっています。

どうしても携帯を使う時間が多くなる分、携帯のバッテリー不足があったり、ネットの輻輳(ふくそう)によって予期せぬトラブルが生じることもあります。

行列に並ばずにサービスを受けられることは、限られた時間を有意義に過ごす為に、すごくありがたいものだと感じました。システムもその時によって変わることはあるので情報収集と理解は必要なので気を付けたいところです!

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